網(wǎng)站運營中簡易姓策略是我們常用的一種運營策略。我們經(jīng)?梢钥吹骄W(wǎng)站號稱“中國最大”和“中國第一”。比如優(yōu)酷網(wǎng):“中國第一視頻網(wǎng)站”;搜狐:“中國最大的門戶網(wǎng)站”;迅雷:“中國最高清的影視視頻門戶”等,諸如此類的例子很多,這里就不一一列舉了,請各位自己去查看。當然這個策略并不是所有網(wǎng)站都在用。這是網(wǎng)站運營最普遍也是最屢試不爽的運營策略之一。對于很多網(wǎng)站運營人員來說,這個策略并沒有任何技術(shù)含量,但網(wǎng)站運營人員不是傻瓜,都是聰明人,用老土的方法,自然有它的道理。為了凸顯更多的權(quán)威性,使用第三方的明確數(shù)字也是增加權(quán)威性力量的重要方面4399游戲網(wǎng)站就采用了類似的方式,把用戶規(guī)模、單日訪客、每日瀏覽量、谷歌2008年TOP10的中文互聯(lián)網(wǎng)品牌等數(shù)據(jù)展示出來。
為什么這么多知名企業(yè)樂此不疲呢?除了可以樹立行業(yè)地位,在進行商務合作、投融資等方面擁有更多優(yōu)勢外,其實也在向那些新用戶傳達信息,互聯(lián)網(wǎng)千千萬萬的用戶中絕大多數(shù)是普通的“小白”用戶,而不是資深的IT從業(yè)人員,所以,賦予“最大”之類的頭銜,其實是一個心理暗示,就是運用了最簡單的權(quán)威暗示策略。
為什么權(quán)威策略這么好用呢?
“巴菲特說一句話,大家都愿意聽,不管他是否說對,就像經(jīng)濟危機的時候,巴菲特也可能沒有把握,但是大家相信他,是因為人需要確定性,需要一個主心骨,告訴他什么是對的,什么是錯的。”(注:來自于一條微博,原作者出處沒找到,在此表示歉意和感謝,如果作者發(fā)現(xiàn),請與我聯(lián)系,若再版,定注明出處。)這就是權(quán)威存在的原因。
深層原因則源自于我們童年的經(jīng)歷,小時候,父母和老師是權(quán)威,他們的一舉一動對幼年期兒童的心理模式有深刻的影響,很多小朋友小時候最大的理想就是成為老師這樣的人。從小我們就被教導要聽父母的話、聽老師的話,只有聽話才能得到獎勵,不聽話則會被懲罰,由此養(yǎng)成了尊崇權(quán)威的心理基礎(chǔ)。
長大了人們?nèi)匀灰蕾嚈?quán)威,比如你的老板、政府、法院、專家、媒體等。由于這些人或者組織處于優(yōu)勢地位,擁有更多的信息和權(quán)力,小時候的慣性依然存在,如果聽從這些權(quán)威的話,則可能不會出錯,反之,則可能面臨懲罰。
另外,也源自于搭便車的心理,因為有了權(quán)威指路,按照他們的方向去行動,就可以減少思考和努力,更快達成自己的目標。比如人們很少去質(zhì)疑醫(yī)生,因為他們是專業(yè)的,所以會產(chǎn)生盲從心理,即聽從他們的意見是對的。
這種權(quán)威的條件反射意識根植于每個人的內(nèi)心深處,在文化層面和社會組織層面不斷地強化人們對權(quán)威的服從意識,慢慢地這就是成為一種不假思索的條件反射,即對權(quán)威下意識的認同。
今天所謂的意見領(lǐng)袖就是權(quán)威,常常在媒體和網(wǎng)站運營中出現(xiàn)他們的身影。比如仁和的廣告,經(jīng)常出現(xiàn)王剛、陳道明、劉謙、周杰倫等明星,目的是通過他們的權(quán)威力量來影響消費者。
關(guān)于權(quán)威策略的運用,賣草莓的大嬸也能運用得很恰當,真正的高手是超越產(chǎn)品、超越模式、超越網(wǎng)站的,下面是摘自微博里的一個案例。
這位大嬸“不斷引用第三方、權(quán)威來佐證”,就是充分運用了權(quán)威效用的心理學策略,這也是為什么地方偏遠,草莓卻賣得好的一個原因吧。
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